Si c'est vous qui répondez aux messages, relancez les factures et fixez les rendez-vous, vous ne dirigez pas votre entreprise : vous y travaillez. Les assistants virtuels sur SPAN indiquent le nombre d'heures qu'ils ont de libre par semaine, les outils qu'ils maîtrisent déjà, et s'ils travaillent en arabe, en anglais ou en français.